Com o objetivo de garantir o direito do cidadão de acesso à informação e ainda de registrar solicitações e esclarecer dúvidas da comunidade sobre os serviços da administração, a Prefeitura Municipal de Cidade Ocidental mantêm uma ouvidoria setorizada para agilizar as demandas, incluindo também o registro de sugestões para a melhoria dos serviços disponibilizados à população.

Através do número (61) 9 9956-2448, o cidadão pode fazer solicitações de serviços básicos, como manutenção nas vias públicas, praças e iluminação, além de enviar críticas, sugestões ou fazer reclamações.

É importante ressaltar que o whatsapp da Prefeitura Municipal será utilizado apenas para mensagens, portanto o número não atende ou realiza chamadas. Ao entrar em contato, o cidadão deverá informar seu nome completo e endereço para cadastro nos contatos.

 As demandas serão encaminhadas para os setores responsáveis e as respostas serão dadas com prazo máximo de dois dias úteis. O serviço será utilizado apenas para atendimento à população e não será utilizado para atendimento à imprensa, que é feito por e-mail.

O prefeito Fábio Correa enfatizou a importância da utilização do whatsapp no município. “A Ouvidoria é um instrumento que atua como representante do cidadão diante do órgão público e o whatsapp vêm para complementar esse trabalho com agilidade, transparência e autonomia nos atendimentos e solicitações”, afirmou Fábio.